Conditions générales de service

Introduction

Les présentes Conditions générales de service (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Internet de Prikbelt (prikbelt.com), ainsi que votre visite dans notre casino-restaurant de luxe situé au 8 boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France. En accédant à notre site Internet ou en visitant notre établissement, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Internet ni nos services.

À propos de Prikbelt

Prikbelt est un casino-restaurant de luxe situé sur la Côte d'Azur. Nos services comprennent la restauration gastronomique, le service de bar et de cocktails, l'accès à un casino agréé ainsi que l'organisation d'événements privés. Le casino exerce ses activités dans le cadre réglementaire établi par la législation française et sous la supervision de l'Autorité nationale des jeux (ANJ).

Réservations

- Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou sur notre site Internet.
- Toutes les réservations sont soumises aux disponibilités.
- Nous pouvons demander les coordonnées d'une carte bancaire afin de garantir certaines réservations, notamment pour les repas privés et les expériences VIP.
- Les réservations sont maintenues pendant un maximum de 15 minutes après l'heure confirmée, sauf accord préalable.
- Les réservations de groupe comprenant 8 personnes ou plus peuvent être soumises à des conditions particulières communiquées au moment de la réservation.

Annulations et modifications

- Les annulations des réservations standard doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance.
- Les annulations concernant les repas privés et les salons VIP doivent être effectuées au moins 72 heures à l'avance.
- Toute annulation tardive ou absence sans annulation préalable peut entraîner la facturation de frais. Le montant applicable sera communiqué au moment de la réservation.
- Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier une réservation dans des circonstances exceptionnelles, notamment en cas de force majeure. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer dans les meilleurs délais.

Paiements

- Le paiement des services de restauration doit être effectué à la fin de votre visite.
- Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Les paiements en espèces sont acceptés en euros.
- Les prix affichés sur nos menus et notre site Internet incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
- Les frais de service peuvent être inclus ou ajoutés à la discrétion de l'établissement, conformément aux indications figurant sur le menu.
- Le paiement des repas privés, des événements et de certains services VIP peut nécessiter le versement préalable d'un acompte.

Accès à l'établissement

Prikbelt est un établissement privé. Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée ou de demander à toute personne de quitter les lieux, à notre discrétion et sans obligation de fournir de motif.
Les visiteurs doivent respecter l'ensemble des règles de l'établissement, notamment le code vestimentaire et les restrictions d'âge.
La sécurité et le confort de l'ensemble des visiteurs et du personnel constituent notre priorité. Tout comportement susceptible de les compromettre peut entraîner une exclusion immédiate de l'établissement.

Responsabilités des visiteurs

Les visiteurs doivent :

- Traiter l'ensemble du personnel, des artistes et des autres visiteurs avec courtoisie et respect.
- Respecter toutes les lois françaises applicables pendant leur présence dans l'établissement.
- S'abstenir de tout comportement perturbateur, menaçant, abusif ou autrement inapproprié.
- Veiller à ce que les personnes mineures qui les accompagnent soient encadrées et surveillées à tout moment dans les zones de l'établissement qui leur sont accessibles.
- Signaler immédiatement à un membre du personnel tout problème de sécurité, accident ou incident.

Comportement acceptable

Prikbelt s'engage à maintenir une atmosphère raffinée et accueillante. Nous ne tolérons pas :

- Les comportements agressifs, abusifs ou discriminatoires envers les visiteurs ou le personnel.
- Un état d'ivresse excessif susceptible de perturber les autres visiteurs.
- Toute dégradation des biens, équipements ou éléments de mobilier de l'établissement.
- Le fait de fumer dans les zones non prévues à cet effet, conformément à la législation française.
- Les prises de photographies, les enregistrements vidéo ou audio non autorisés dans les espaces de jeu.

Les visiteurs qui ne respectent pas ces règles peuvent être invités à quitter l'établissement sans indemnisation ni remboursement.

Code vestimentaire

Une tenue élégante et soignée est exigée à tout moment. Les vêtements de sport, les jeans décontractés, les shorts, les tongs et les vêtements de loisirs affichant des marques visibles ne sont pas autorisés. Notre équipe se réserve le droit de refuser l'entrée aux personnes dont la tenue ne respecte pas les exigences de l'établissement. Des informations détaillées concernant le code vestimentaire sont disponibles sur la page Contact et réservations.

Accès au casino et restriction d'âge

L'accès au casino de Prikbelt est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Une pièce d'identité officielle en cours de validité comportant une photographie — passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire délivré dans l'Union européenne — doit être présentée lors de l'entrée dans le casino.
La vérification de l'identité est effectuée conformément à la législation française sur les jeux d'argent et aux règles de l'Autorité nationale des jeux (ANJ).
Toute personne ne pouvant pas présenter une pièce d'identité valide se verra refuser l'accès aux espaces de jeu.
Les personnes inscrites sur le fichier national des interdits de jeux tenu par les autorités françaises se verront refuser l'accès au casino.

Jeu responsable

- Prikbelt s'engage en faveur du jeu responsable et exerce ses activités conformément à la législation française et aux recommandations de l'ANJ.
- Les visiteurs peuvent demander à être exclus des espaces de jeu à tout moment.
- Le personnel est formé pour identifier et accompagner les personnes susceptibles de rencontrer des difficultés liées au jeu.
- Des informations relatives au jeu responsable, notamment les coordonnées d'organismes d'aide, sont disponibles dans l'établissement.
- Les visiteurs peuvent définir des limites personnelles concernant leur activité de jeu en s'adressant à un membre du personnel.
- Les coordonnées de la ligne d'assistance nationale et d'autres services d'aide sont affichées dans le casino.

Politique relative à l'alcool

- Les boissons alcoolisées sont servies uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus, conformément à la législation française.
- Une preuve de l'âge peut être demandée.
- Nous nous réservons le droit de refuser de servir de l'alcool à toute personne présentant des signes d'ivresse excessive.
- Les visiteurs sont invités à consommer de l'alcool de manière responsable. Des boissons sans alcool sont disponibles dans l'ensemble de l'établissement.

Limitation de responsabilité

- Dans toute la mesure permise par la législation française, Prikbelt ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du site Internet ou de votre visite dans l'établissement.
- Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels apportés dans l'établissement, sauf si ces faits résultent d'une négligence prouvée de notre part.
- Notre responsabilité totale au titre de toute réclamation résultant d'une visite dans l'établissement ou de l'utilisation de nos services ne pourra pas dépasser le montant total que vous avez payé pour les services concernés.
- Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude ou de toute autre responsabilité ne pouvant être exclue ou limitée en vertu de la législation française.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Internet de Prikbelt — notamment les textes, images, logos, éléments de conception, graphismes et logiciels — appartient à Prikbelt ou à ses concédants de licence et est protégé par les législations française et internationale relatives à la propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ni créer d'œuvres dérivées à partir du contenu de ce site Internet sans autorisation écrite préalable.
Le nom Prikbelt, son logo et son identité visuelle sont des marques appartenant à Prikbelt. Toute utilisation non autorisée est interdite.

Réclamations

- Nous accordons une grande importance à tous les commentaires et retours de nos visiteurs. Pour formuler une réclamation :
- Veuillez vous adresser à un membre de notre équipe de direction pendant votre visite.
- Vous pouvez également nous écrire à l'adresse info@prikbelt.com ou envoyer un courrier postal à l'adresse de notre établissement.
- Nous nous efforçons d'accuser réception de toute réclamation écrite dans un délai de 5 jours ouvrés et de fournir une réponse complète dans un délai de 20 jours ouvrés.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République française. Tout litige résultant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des juridictions compétentes de Cannes, France, sauf disposition contraire imposée par les règles impératives relatives à la protection des consommateurs.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres dispositions resteront pleinement applicables et continueront de produire leurs effets.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. La version révisée sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Le fait de continuer à utiliser le site Internet ou à fréquenter l'établissement après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Prikbelt
8 boulevard de la Croisette
06400 Cannes
France

E-mail : info@prikbelt.com
Téléphone : +33 4 93 68 24 10