Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Prikbelt (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de notre casino-restaurant de luxe situé au 8 boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, visiteurs et utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi française Informatique et Libertés, telle que modifiée, ainsi qu’à l’ensemble de la législation française et européenne applicable en matière de protection des données.

En utilisant notre site Internet, en effectuant une réservation, en visitant notre établissement ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Prikbelt
8 boulevard de la Croisette
06400 Cannes
France

E-mail : info@prikbelt.com
Téléphone : +33 4 93 68 24 10

Données à caractère personnel que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

- Données d’identité : Nom complet, date de naissance, nationalité et genre.
- Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données relatives aux réservations : Date, heure et nature de votre réservation, préférences des clients, exigences alimentaires et demandes particulières.
- Données de paiement : Coordonnées de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation et historique des transactions. Les données de paiement sont traitées par l’intermédiaire de prestataires de paiement certifiés conformes à la norme PCI DSS et ne sont pas directement conservées sur nos serveurs.
- Données de vérification d’identité : Informations figurant sur le passeport, la carte nationale d’identité ou le permis de conduire, lorsque leur collecte est requise par la législation française relative aux jeux d’argent pour accéder au casino.
- Données d’accès au casino : Registres des entrées dans le casino, conformément aux exigences de la législation française et aux règles de l’Autorité nationale des jeux (ANJ).
- Données relatives aux newsletters et au marketing : Adresse e-mail, préférences de communication et historique des abonnements.
- Données d’utilisation du site Internet : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, source de provenance, durée de la session et données relatives aux interactions.
- Images de vidéosurveillance : Images et enregistrements vidéo captés par les caméras de sécurité à l’intérieur et aux abords de l’établissement afin de protéger les clients, le personnel et les biens.
- Données de communication : Historique de toute correspondance avec notre équipe, notamment les e-mails, les appels téléphoniques et les demandes envoyées au moyen du formulaire de contact.

Utilisation de vos données à caractère personnel

Nous traitons les données à caractère personnel aux fins suivantes :

- Gérer et confirmer les réservations pour les repas, les événements privés et les expériences VIP.
- Fournir et améliorer nos services d’accueil, de restauration et de casino.
- Traiter les paiements et tenir des registres financiers exacts.
- Vérifier l’identité et l’âge des personnes accédant au casino, conformément à la réglementation française relative aux jeux d’argent.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment celles imposées par l’ANJ et la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
- Envoyer des communications commerciales et des newsletters lorsque vous avez donné votre consentement.
- Assurer la sécurité des clients, du personnel et des locaux grâce à la vidéosurveillance.
- Analyser l’utilisation du site Internet et améliorer ses fonctionnalités et son contenu.
- Répondre aux demandes de renseignements, aux réclamations et aux autres demandes.

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :

- Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour exécuter une réservation ou fournir un service demandé.
- Obligation légale : Traitement nécessaire au respect de la législation française et européenne, notamment de la réglementation relative aux jeux d’argent et des obligations comptables et financières.
- Intérêts légitimes : Traitement réalisé aux fins de garantir la sécurité de l’établissement, de prévenir la fraude, d’améliorer nos activités et d’adresser des communications commerciales directes à nos clients existants, avec la possibilité de s’y opposer.
- Consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, notamment pour l’envoi d’e-mails commerciaux ou l’utilisation de cookies non essentiels, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Cookies et outils d’analyse

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience de navigation et de collecter des données d’utilisation. Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre section Informations sur les cookies.

Nous utilisons des services d’analyse, notamment Google Analytics, afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Internet. Ces services peuvent collecter des données telles que les adresses IP, les types de navigateurs et les habitudes de navigation. Lorsque cela est applicable, l’anonymisation des adresses IP est activée.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies dans les paramètres de votre navigateur ou au moyen du mécanisme de consentement aux cookies présenté sur notre site Internet.

Partage des données et tiers

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec les catégories de destinataires suivantes :

- Prestataires de services de paiement : Pour assurer le traitement sécurisé des transactions financières.
- Autorités réglementaires : Notamment l’ANJ et la CNIL, lorsque la loi l’exige.
- Prestataires informatiques et d’hébergement : Pour assurer la maintenance et la sécurité de notre site Internet et de nos systèmes.
- Plateformes marketing : Pour l’envoi de newsletters et de communications promotionnelles lorsque le consentement nécessaire a été obtenu.
- Conseillers juridiques et professionnels : Lorsque cela est nécessaire dans le cadre de procédures judiciaires, d’audits ou du respect d’obligations réglementaires.
- Services de sécurité : Pour la surveillance par vidéosurveillance et la sécurité de l’établissement.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins de marketing propres à ces tiers.

Transferts internationaux de données

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment :

- Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
- Les décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne concernant le pays destinataire.
- Tout autre mécanisme autorisé en vertu de l’article 46 du RGPD.

Nous ne transférerons pas vos données à caractère personnel vers un pays ou une organisation n’offrant pas un niveau de protection adéquat sans mettre en place des mesures supplémentaires appropriées.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée requise par la législation applicable.

- Données relatives aux réservations et aux clients : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière visite, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
- Données de paiement : Conservées conformément aux obligations françaises en matière de comptabilité et de fiscalité, soit actuellement pendant 10 ans.
- Registres d’accès au casino : Conservés conformément aux règles de l’ANJ et à la législation française relative aux jeux d’argent.
- Images de vidéosurveillance : Conservées pendant une durée maximale de 30 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire dans le cadre d’une enquête en cours ou d’une obligation légale.
- Données marketing : Conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre désinscription.

Vos droits

En vertu du RGPD et de la législation française relative à la protection des données, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données font ou non l’objet d’un traitement et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données lorsqu’il n’existe aucun motif impérieux justifiant la poursuite de leur traitement.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes ou réalisés à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
- Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : info@prikbelt.com
Courrier postal : Prikbelt, 8 boulevard de la Croisette, 06400 Cannes, France

Informations relatives aux réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site Internet : www.cnil.fr

Vidéosurveillance

Prikbelt utilise un système de vidéosurveillance dans l’ensemble de l’établissement et à ses abords immédiats à des fins de sécurité, de protection des personnes et des biens et de prévention des infractions.

La vidéosurveillance est mise en œuvre conformément à la législation française, notamment aux dispositions du Code de la sécurité intérieure.

Une signalétique est affichée à tous les points d’entrée afin d’informer les clients de la présence du système de vidéosurveillance.

L’accès aux enregistrements est réservé aux personnes autorisées. Ceux-ci peuvent être transmis aux autorités chargées de l’application de la loi sur demande légalement fondée.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou modification.

Ces mesures comprennent notamment le chiffrement, des contrôles d’accès, la formation du personnel et des évaluations régulières de la sécurité.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de modifications apportées à nos pratiques, aux exigences légales ou aux recommandations réglementaires.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique.

Contact

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données à caractère personnel, veuillez contacter :

Prikbelt
8 boulevard de la Croisette
06400 Cannes
France

E-mail : info@prikbelt.com
Téléphone : +33 4 93 68 24 10